многоканальный
+7 (473) 200-88-80
г.Воронеж, ул.Краснодонская, д. 16и
E-mail: izdat@icmail.ru

Что такое аутсорсинг и каким он может быть?

Термин «аутсорсинг» имеет англоязычное происхождение. В вольном переводе на русский язык его можно перевести как удовлетворение своих потребностей за счет привлечения внешних источников (ресурсов). Поскольку указанный термин применяется в основном в сфере бизнеса, можно говорить, что если та или иная фирма применяет аутсорсинг, то это означает не что иное, как процесс передачи отдельных ее производственных или управленческих функций другому хозяйствующему субъекту, специализирующемуся именно на их оказании. Например, небольшая мебельная фабрика не имеет своего юриста, а для организации претензионно-исковой и прочей правовой работы пользуется услугами фирмы, специализирующейся на оказании юридических услуг. Это и есть аутсорсинг. 

Как правило, передача указанных функций оформляется путем заключения между сторонами соответствующих долгосрочных договоров, срок действиях которых превышает 12-ть календарных месяцев. Компании, оказывающие те или иные виды услуг аутсорсинга, как правило, имеют постоянную клиентуру. 

Среди услуг аутсорсинга, которые пользуются спросом в России, можно назвать такие, как бизнес-аутсорсинг, когда компания заказчик поручает фирме-исполнителю ведение, например, своего бухгалтерского учета, проведение маркетинговых исследований, логистику. Имеет распространение т.н. аутсорсинг производственный, когда часть необходимых производственных функций компания-заказчик передает фирме-исполнителю. Например, рекламные агентства практически никогда собственных полиграфических мощностей не имеют, и всегда заключают договоры аутсорсинга с типографиями. Можно назвать еще и IT-аутсорсинг или аутсорсинг персонала который включает в себя в основном пользование сторонними услугами по программированию, разработке и сопровождению средств ПО, созданию сайтов той или иной компании, обслуживанию и настройке ее компьютерной техники, серверов, и периферийных устройств. И наконец, пользуется спросом интеллектуальный аутсорсинг, имеющий место в случае передачи заказчиком в ведение специализированной фирмы процессов, требующих глубокого изучения или серьезного анализа больших массивов информации, создание баз данных и управление ими.

Можно сказать, что компании, оказывающие услуги аутсорсинга, как бы сдают свой наемный персонал в аренду заказчику для выполнения самых различных работ (погрузочно-разгрузочных, услуги охраны, сопровождение особо ценных товаров, разработка и продвижение в Интернете сайта и так далее). Для таких компаний характерен строго индивидуальный подход к каждому клиенту, грамотное распределение профессиональных обязанностей.

Цена услуг аутсорсинга прямо зависит от срока действия заключенных договоров о сотрудничестве, числа выделяемых в распоряжение заказчика работников, периодичности и сроков предоставления в аренду специалистов.

Комплексной услугой аутсорсинга является так называемый кадровый аутсорсинг, позволяющий заказчикам значительно оптимизировать свой бизнес, поскольку для него отпадает необходимость в подборе квалифицированного персонала, его обучения и аттестации, начисления «арендованным» специалистам заработной платы и расчета подлежащих удержанию с нее налогов, оформления больничных листов и отпусков, обеспечивать юридическое сопровождение, и даже — проведения для них корпоративные мероприятий, поскольку эти люди состоят в штате другого хозяйствующего субъекта. 

Российский рынок аутсорсинга постоянно развитию аутсорсинга благодаря предоставлению его участниками гарантий высокой надежности и качества предоставляемых услуг, их узкой специализации, оснащению новейшим оборудованием и использованию инновационных технологий, и как результат — значительному сокращению расходов заказчиков данного вида услуг.